5 Tips Agar Kamu Bisa Menjadi Pendengar yang Baik

5 Tips Agar Kamu Bisa Menjadi Pendengar yang Baik

Tipsharian28 – Kali ini Tipsharian28 ingin membagikan tips agar kamu bisa menjadi pendengar yang baik. Setiap hari kamu pasti akan berbicara dengan orang lain. Mulai dari bangun di pagi hari hingga sampai menjelang tidur. Berbicara merupakan salah satu kebutuhan dan juga unsur yang sangat penting di dalam berkomunikasi. Tapi ada satu unsur lagi yang juga tak kalah penting, yaitu mendengarkan. Bukan hanya sekadar mendengar orang lain, lalu kamu memberikan umpan balik. Tapi mendengarkan juga merupakan salah satu cara yang paling baik untuk belajar.

Para pakar komunikasi, sepakat bahwa mendengarkan itu justru menguras tenaga lebih banyak dari pada berbicara. Ketika kamu sedang berhadapan dengan klien VIP, kamu pasti mendengarkannya dan menanyakan setiap keluhan, hingga kamu memastikan semuanya berjalan dengan baik.

Selain itu juga, kamu pasti tertarik pada orang-orang yang memperlakukanmu secara istimewa, dan ketika apa yang kamu sampaikan benar-benar didengarkan oleh orang lain, kamu pasti akan merasa sangat teristimewakan oleh orang lain. Karena itu jika kamu ingin seperti itu, kamu pun juga harus melakukan hal yang sama kepada orang lain. Berikut ini adalah 5 cara untuk meningkatkan kemampuan mendengarmu agar dihormati orang lain.

Mendengarkan itu tidak hanya menggunakan telinga saja.

Mungkin kebanyakan dari orang hanya mendengarkan dengan menggunakan telinga saja. Tidak salah memang, karena telinga adalah indra untuk mendengar. Tapi, ketika kamu ingin orang lain tahu kalau kamu sedang benar-benar mendengarkan, kamu jangan hanya menggunakan telingamu. Mata pun harus ikut 'mendengarkan.' Artinya, lihatlah orang yang sedang berbicara baik-baik. Tapi jangan langsung menatap pada matanya. Karena akan membuat orang tersebut merasa tidak nyaman.

Tersenyumlah.

Ketika kamu mencoba untuk mendengarkan dengan baik, cobalah untuk tersenyum. Ini akan membuat perasaan orang yang sedang berbicara akan lebih nyaman. Sehingga mereka yakin,  semua keluhan sudah kamu dengarkan dengan baik dan pihak kantormu akan memperbaikinya.

Coba Untuk Tidak tegang.

Banyak dari orang yang saking ingin menunjukkan kepada orang lain kalau mereka sedang mendengarkan, wajahnya menjadi tegang. Kalau sudah begini, kamu mungkin akan terdorong untuk bersedekap, serta menunjukkan sikap yang kurang enak dilihat. Santailah, jangan tunjukkan kalau kamu seakan-akan tidak nyaman saat mendengarkan.

Berhati-hati dengan gestur gugup.

Banyak tanda kalau kamu sedang gugup. Seperti memegangi perhiasan, baju, atau merapikan rambutmu. Selain itu, orang yang gugup akan cenderung memainkan pulpen, menggoyang-goyangkan kaki, dan sering berdeham. Karena itu, hindari tanda-tanda ini yang bikin kamu terlihat gugup.

Bertanyalah.

Untuk memberi tanda kalau kamu benar-benar mendengarkan, cobalah untuk menyimak dengan antusias. Antusiasme ini bisa terlihat dari feedback yang kamu berikan. Kalau kamu hanya berkata "oh, iya" saja, mereka yang berbicara padamu lama-lama akan gusar. Karena itu, cobalah memberikan feedback dengan bertanya. Rasa ingin tahu tentang apa yang sedang dia bicarakan juga merupakan tanda kalau kamu menyimak dengan baik.

Dengan melakukan kelima hal di atas, kamu pasti sukses meyakinkan orang lain, terutama klien pentingmu kalau kamu benar-benar mendengarkan mereka. Tapi jangan sampai kamu hanya bersikap seperti ini pada klien VIP saja. Kamu juga harus selalu mendengarkan orang lain agar kamu pun bisa belajar dari mereka.